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2013年03月07日

        

職場のワルクチにどう対処する?

category - 日記
2013/ 03/ 07
                 
少し前のブログで、職場の人間関係で心が揺れた話を、
とても遠回りに書いていたワタクシですが、
レミゼラブルで心が洗われ(笑)、少し気を取り直しました。

実は前回のブログで私がすごく嫌だと感じたのは、
目立ってみんなを非難する○さんではなくて、その人と同調して、
一緒になって悪口を長年言っていながら、
他の人の前では○さんを非難し、私の前では別の同僚のことも非難する人。

その人は、感じのいい人なんですが、八方美人さんで、
悪口を言われたくなくて、目の前の人の言う悪口に賛同するところがあります。
○さんと一緒にひどいことを言っている相手の前では、
とても親切で、その人に信頼されてたり好かれたりしています。
深い悪気はないし、人がいいところもあるのですが、
自分を守るためなら、全員の悪口を言うんだろうなと感じてます。

その人が、私が職場で親しくしている人のことを、
1人1人、あの人はこういうことを言ったから頭に来たなどと
悪口を言ってきたんです。
ムッとしましたが、あら、そうなんですか、と返して、
反論しない代わりに同調もしなかったんです。

そうしたら、私に対しても「koalaさんを悪く言っているのは、
○さんだけじゃないのよ」と言ってきたんですよ。
私は発言に悪意を感じたのと、悪口の内容が、
仕事のやり方で、こうして欲しいのにというのが悪口の内容だったら、
向こうの方がはるかに先輩ですし、
直した方がいいかもしれないと思ってこう返しました。

「○さんと△さんは私のこと悪く言ってるってわかるけど、
他にもいたら参考のために教えて。内容も知りたいけど。」
そうしたら、そんなこと聞くなんて非常識って顔されました。
何も伝える気がないなら「koalaさんを悪く言っているのは、
○さんだけじゃないのよ」なんて発言しないでよね。

悪口を言われてるのはみんな同じだとか、
自分だってきっと言われてるとか、私に親切そうな言葉で言うので、
返事は聞けないみたいだし、もういいやっていう気になって、
その場は円く治めたのですが、どうも気になるってやつ?(笑)

この八方美人さん、とにかく同僚がみんな嫌いなわけ?と
勘ぐりたくなる悪口の言いまくりを聞いちゃって、
なぜ私に?今悪口言った同僚には言ってなさそうなのに?と
悪口仲間みたいに扱われたのも、私の悪口って何?と
気になることがわかってて、わざわざあんなこと言ってきたのも、
とっても不愉快だったんですよ~。

私は自分の仲のいい同僚の悪口を聞いたからって、
その人たちに告げ口なんかしませんよ。
聞いたら不愉快だし、その人は八歩美人だから、
その人たちの前では、そんな悪口言いそうに見えません。
なぜ私には言うの?
どうせ告げ口はしないと軽く見てるから?
失礼じゃないのって、怒るべきだった?
ちょっとその辺でね、悩んだんです。

こんな風にいつまでももやもやするなら、
私も八方美人にならないで、私は同僚の悪口を聞いたら、
それはあなたがこう言えばよかっただけじゃないですか、とか、
そういう態度を向こうがとったのは、理由があると思いますよ、
理由もなしにそんなことする人じゃないですと
きちんと意見を言えばよかったかなぁとか、思うわけです。

でも、こういう八方美人さんは、自分がよく思われたい、
そのためには誰をけなしてもいいと思ってるんだから、
何を言っても無駄なわけで、私もさらっと八方美人で
返していくのが一番無難じゃないかとも思えるんですよ。
 
今度言われたら、対象が自分にせよ、仲のいい同僚にせよ、
感情的にならずに、向こうを感情的にさせないように、
自分の意見をさらっと言おうと思います。
今後できれば聞きたくないですから。

で、職場では会うものですから、すぐに思いを馳せてしまい、
心が揺れておりました。
器が小さいもんですから、実は今でも揺れています。
仲のいい同僚と自分が悪く言われたのが許せない思いも残ってます。
小さいなぁと自分に言うんですが、完全に吹っ切れてはいないです。

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私は職場でどうありたいのか?
実は、別に全員に好かれなくてもいいやと思ってます。
私だって心の中で非難することはあるし、お互い様です。

非難するのが好きな人は、たくさんの人を非難します。
それがその人にとっては正しいのだから仕方ないです。
私や私の仲のいい同僚の性格が嫌いな人、イラつく人だっているでしょう。

私は職場で何を優先したいのかと考えたら、
お客様の幸せを祈りたいんですね。
もちろん職場でこんな発言はしませんよ。
あまりにも変わり者すぎますもん。
(変わり者だと自覚してるけど、言いふらす趣味はないのよ~)
心の中での結論はこれでした。

レジで、ミスのない、気持ちいい応対(普通の応対ですけど)をして、
ありがとうございました、と言う時に相手の幸せを祈ります。
瞬間のことですし、相手は気がつかないです。
幸せそうな人もいますし、実にカリカリした雰囲気の人もいますが、
感じの悪い人に倍の祈りをという気持ちでやっています。

これは私が正しいと思ってやっていることですが、
この話を聞いたらkoalaさんってヘンな人と思うし、
気持ち悪いと思う人だっているはず。
感性はひとそれぞれだから、自分の感性に従って、
職場の人を非難する人も、自分の感性に従ってるのよね。

ほとんどマニュアルのない職場なので、1時間交代のレジ以外は、
自分の感性で仕事するんです。
その感性が人それぞれ。
正社員に人になるべく指示して欲しいですが、
積極的に聞いて覚えていくしかないです。

聞くタイミングによっては、どっちでもいいというような返事。
市場なので、その日の状況でどんどん変わっていくんですよね。
それが読めていないと言われれば、読めてない時があるんです。
致命的なことが起きるわけじゃないんですが、感性の問題で。

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仕事に改善の余地っていっぱいありそうな気がします。
それは人の悪口を言いまくっている人も同様なんですけどね。
マニュアルがあるといいんだけど、そんなことを言っても仕方ないし。
仕事の出来る仲良しの人にいろいろ聞いてるんですけどね。

仲の良い同僚と自分の悪口を言われたという風に
あまり考えない方がいいですね。
被害者意識が出てくるから。
その人は自分の価値観から意見を言っただけ。
私はその意見に賛同しなかっただけ。

心からそう思えたらすっきりするんだけど、難しい。
その辺は、器が小さいから仕方ないや~と割り切りましょうか。
職場にワルクチは多分、つきものなんですよね。
器の小さい人が多いからかもね。
じゃあ、みんな器の小さい仲間だ。(爆)
 
しかし、長々と書いたけど、実にちっぽけなくだらない悩みで
改めて私って器が小さいなぁと感じました。
どうでもいいじゃないのっていうレベルのお話です。
レミゼラブルの世界を語った後では特にね。(笑)
 
生きてるだけでまるもうけ。
感謝が足りないね~。
            
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